Зеркала Козырева в Новосибирске — сеансы, цены и запись

Политика в отношении обработки персональных данных

г. Новосибирск. Редакция от 24.07.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Оператором.

1.2. Оператор: индивидуальный предприниматель Таранова Елена Сергеевна, ИНН 540600127939, ОГРНИП 316547600078137. Адрес для обращений по вопросам обработки персональных данных: 630099, Российская Федерация, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Октябрьская, д. 40, кв. 9. Адрес оказания услуг: г. Новосибирск, ул. Коммунистическая, д. 11. Телефон: +7 (913) 722-68-88. E-mail: lmp@inbox.ru.

1.3. Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает при посещении сайта, обращении по телефону или через мессенджеры, использовании сервиса онлайн-записи, заключении и исполнении договоров, приобретении и использовании подарочных сертификатов, а также при оказании услуг.

1.4. Настоящая Политика информирует о порядке обработки персональных данных и сама по себе не является согласием на их обработку. В случаях, когда согласие необходимо в соответствии с законодательством, оно оформляется отдельно. Просмотр сайта и ознакомление с Политикой сами по себе не означают предоставления согласия.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемые с использованием средств автоматизации или без них. Иные понятия применяются в значениях, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ.

3. Категории субъектов и состав обрабатываемых данных

3.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих лиц:

• посетителей сайта;
• лиц, обращающихся за информацией, консультацией или записью;
• заказчиков и получателей услуг;
• покупателей и получателей подарочных сертификатов;
• несовершеннолетних получателей услуг и их законных представителей.

3.2. В зависимости от цели обработки могут обрабатываться: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; сведения о записи, выбранной услуге, оплате, посещениях, приобретении и использовании сертификата; дата рождения или возраст несовершеннолетнего, когда это необходимо для определения допустимости услуги; фамилия, имя, отчество и контактные данные законного представителя; сведения, необходимые для исполнения договора и требований законодательства.

3.3. Оператор не предлагает сообщать через сайт, телефон, электронную почту или мессенджеры диагнозы, медицинские документы и иные не требующиеся для записи сведения о здоровье.

3.4. При проведении информационно-оценочных процедур создаются и сохраняются связанные с клиентом сведения о пульсе, физиологических показателях, результатах измерений, визуальных моделях и их интерпретациях. Поскольку такие сведения могут относиться к данным о состоянии здоровья, их обработка осуществляется на основании отдельного письменного согласия клиента либо его законного представителя.

4. Цели и правовые основания обработки

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• ответ на обращение и согласование записи — для совершения действий по инициативе субъекта до заключения договора;
• оформление записи, оказание и оплата услуг, использование абонементов, программ и сертификатов — для заключения и исполнения договора;
• формирование кассовых и бухгалтерских документов, налоговый учёт и рассмотрение претензий — для исполнения обязанностей, установленных законодательством;
• создание и хранение связанных с клиентом результатов информационно-оценочных процедур — на основании отдельного письменного согласия;
• направление рекламных и информационно-рекламных сообщений — только при наличии отдельного предварительного согласия адресата;
• обеспечение работоспособности сайта и анализ его посещаемости — на основаниях, предусмотренных законодательством о персональных данных.

Сообщения, необходимые для оформления и сопровождения записи, включая подтверждение, напоминание, перенос или отмену, направляются в связи с заключением и исполнением договора и не являются рекламной рассылкой.

5. Порядок и способы обработки

5.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования и может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

5.2. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для заявленных целей, и не объединяет базы данных, обрабатываемые в несовместимых целях.

5.3. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством сети Интернет их запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

6. Использование сторонних сервисов и передача данных

6.1. Оператор поручает ООО «УАЙКЛАЕНТС», ИНН 7708274185, ОГРН 5157746100716, обработку персональных данных с использованием сервиса YCLIENTS в целях организации записи и оказания услуг. Обработка осуществляется в объёме, необходимом для этих целей, на основании договора с Оператором, содержащего предусмотренные законодательством требования к поручению обработки персональных данных.

6.2. При обращении через мессенджер MAX обработка данных осуществляется с использованием инфраструктуры соответствующей платформы. Не следует направлять через мессенджер диагнозы, медицинские документы и другие чувствительные сведения.

6.3. Оператор может привлекать лиц, обеспечивающих работу сервисов записи, связи, хостинга, платёжных и информационных систем, при наличии предусмотренных законом оснований и обязательств по обеспечению конфиденциальности и безопасности данных.

6.4. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для самостоятельного использования в рекламных целях. Предоставление данных государственным органам допускается в случаях и порядке, установленных законом.

6.5. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

7. Файлы cookie и технические данные

7.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для корректной работы сайта и анализа посещаемости. Посетитель может отключить cookie в настройках браузера; это может повлиять на работу отдельных функций сайта.

7.2. При работе сайта могут обрабатываться технические сведения, автоматически передаваемые серверу: IP-адрес, тип браузера и устройства, дата и время обращения, адрес запрашиваемой страницы и технические журналы событий. Эти сведения используются для обеспечения работоспособности, безопасности и анализа посещаемости сайта.

8. Сроки обработки и уничтожение данных

8.1. Сведения о записях, посещениях и оказанных услугах, обрабатываемые в том числе с использованием YCLIENTS, хранятся в течение 5 лет с даты последней записи или оказания услуги. Сведения из обращений, не приведших к записи или заключению договора, удаляются после рассмотрения обращения, если отсутствует законное основание для их дальнейшего хранения.

8.2. Связанные с клиентом результаты информационно-оценочных процедур хранятся в течение 5 лет с даты проведения соответствующей процедуры, если более короткий срок не указан в отдельном согласии.

8.3. Кассовые, бухгалтерские и налоговые документы хранятся в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

8.4. Данные, используемые для рекламных и информационно-рекламных сообщений, обрабатываются до отзыва соответствующего согласия.

8.5. При достижении цели обработки, отзыве согласия или наступлении иного законного основания для прекращения обработки данные удаляются или уничтожаются в сроки, установленные законодательством, если их дальнейшее хранение не требуется для исполнения договора, выполнения обязанности по закону или защиты прав и законных интересов Оператора либо субъекта персональных данных.

9. Права субъекта персональных данных

9.1. Субъект вправе получать информацию об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления при наличии законных оснований, отозвать согласие и потребовать прекращения обработки, основанной на согласии.

9.2. Отзыв согласия не препятствует продолжению обработки, когда у Оператора имеется другое предусмотренное законом основание, в частности необходимость исполнения договора, хранения бухгалтерских документов или рассмотрения требований сторон.

9.3. Обращение можно направить по e-mail lmp@inbox.ru либо по адресу: 630099, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Октябрьская, д. 40, кв. 9. Обращение должно позволять идентифицировать заявителя и данные, в отношении которых заявлено требование. Ответ предоставляется в сроки, установленные законодательством.

9.4. Субъект вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд.

10. Защита персональных данных

10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения, а также от иных неправомерных действий.

10.2. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения обязанностей. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных, проводит внутренний контроль соблюдения установленных правил и принимает меры по устранению последствий выявленных нарушений.

11. Заключительные положения

11.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если в ней не указан иной срок.

11.2. Актуальная редакция Политики размещается на сайте Оператора. По вопросам обработки персональных данных можно обратиться по e-mail lmp@inbox.ru.

Условия оказания услуг (публичная оферта)

г. Новосибирск. Редакция от 10.07.2026

1. Общие положения

В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведённые термины имеют следующие значения и являются её составной неотъемлемой частью:
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Таранова Елена Сергеевна, ИНН 540600127939, ОГРНИП 316547600078137 (далее — Исполнитель).
Сайт, Сайт Исполнителя — https://зеркала-козырева-нск.рф.
Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт https://зеркала-козырева-нск.рф без цели размещения Заказа.
Клиент, Заказчик — полностью дееспособное физическое лицо, заказывающее услуги Исполнителя по одной из представленных услуг на Сайте https://зеркала-козырева-нск.рф исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты.
Публичная оферта — формальное предложение некоторого лица (оферента) определённому лицу (акцептанту), ограниченному или неограниченному кругу лиц заключить сделку (договор) с указанием всех необходимых для этого условий. Выпуск оферты связывает оферента обязательством заключить указанный в оферте договор с акцептантом (или любым из группы акцептантов), официально принявшим предложение, то есть акцептовавшим оферту.
Абонемент — электронная или пластиковая карта, дающая право Заказчику на пользование услугами Исполнителя в пределах указанной в Абонементе суммы и срока его действия. Стоимость, срок действия и объём предоставляемых услуг в рамках Абонементов оговорены Исполнителем на Сайте.
Услуга — выбранная Клиентом услуга Исполнителя из числа перечисленных в разделе 2 настоящей оферты и действующем прайс-листе. Услуги не являются медицинскими и не направлены на установление диагноза или лечение заболеваний.

1.1. Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя и определяет условия оказания услуг Пространства Зеркал Козырева.

1.2. Оферта размещается на сайте Исполнителя: https://зеркала-козырева-нск.рф. Актуальная редакция оферты действует с момента размещения на сайте, если в ней не указано иное.

1.3. Клиентом является физическое лицо, которое обращается к Исполнителю, записывается на услугу, оплачивает услугу или фактически получает услугу. Для несовершеннолетнего клиента действия, требующие согласия, совершает его родитель или иной законный представитель.

1.4. Акцептом оферты признаётся совершение Клиентом или его законным представителем одного из действий: оплата услуги полностью или частично; подтверждение записи после получения ссылки на оферту; проставление отметки согласия при онлайн-записи; фактическое начало получения услуги после ознакомления с условиями оферты.

1.5. Акцепт оферты означает заключение договора возмездного оказания услуг на условиях настоящей оферты, прайс-листа и правил посещения, действующих на дату акцепта.

2. Предмет оферты

2.1. Исполнитель оказывает релаксационные сеансы в Зеркалах Козырева, психологические консультации, проводит диагностики информационного характера, а также оказывает иные сопутствующие услуги и реализует программы в соответствии с описанием и прайс-листом.

2.2. Услуги не являются медицинскими, не направлены на установление диагноза или лечение заболеваний и не заменяют обследование либо консультацию врача. До записи Клиенту предоставляется информация об ограничениях к посещению. При наличии жалоб или сомнений в состоянии здоровья Клиенту следует предварительно проконсультироваться с врачом.

2.3. Ощущения и результаты индивидуальны и не гарантируются.

2.4. Групповые, корпоративные, выездные, партнёрские и специальные форматы могут регулироваться отдельным договором или отдельными условиями акции или мероприятия.

3. Характер услуг и отсутствие медицинских гарантий

3.1. Услуги Исполнителя носят информационный, релаксационный, консультационный и восстановительный характер. Услуги не являются медицинскими услугами, медицинской диагностикой, лечением, медицинской реабилитацией или заменой обращения к врачу.

3.2. Описание возможных состояний, ощущений, изменений и результатов на сайте, в материалах Исполнителя, в отзывах или устных пояснениях носит информационный характер. Исполнитель не гарантирует наступление конкретного физического, эмоционального, психологического, энергетического, финансового или иного результата.

3.3. Результаты информационно-оценочных процедур не являются медицинским заключением, диагнозом, назначением лечения или рекомендацией отменять назначенное врачом лечение.

4. Ограничения и противопоказания

4.1. До посещения Клиент обязан ознакомиться с правилами посещения, ограничениями и противопоказаниями. При наличии сомнений Клиент должен до посещения проконсультироваться с профильным специалистом.

4.2. К ограничениям относятся, в том числе: онкологические заболевания; острые воспалительные процессы; повышенная температура; инфекционные заболевания и ОРВИ; беременность; психические расстройства; алкогольное или наркотическое опьянение; приём сильнодействующих препаратов; иные состояния, при которых посещение может быть нежелательным.

4.3. Клиент или законный представитель несовершеннолетнего клиента самостоятельно принимает решение о посещении с учётом своего состояния, ограничений и рекомендаций профильных специалистов.

4.4. Исполнитель вправе отказать в оказании услуги или предложить перенос записи, если у Исполнителя есть основания полагать, что оказание услуги может быть небезопасным для Клиента, других посетителей, сотрудников или имущества Исполнителя.

5. Несовершеннолетние клиенты

5.1. Услуги лицам, не достигшим 18 лет, оказываются с согласия родителя или иного законного представителя. Исполнитель вправе потребовать присутствия законного представителя при посещении, если это необходимо с учётом возраста клиента, характера услуги или внутренних правил Исполнителя.

5.2. Законный представитель подтверждает, что ознакомлен с условиями оферты, правилами посещения, ограничениями и противопоказаниями, и принимает решение о посещении несовершеннолетним клиентом Пространства.

5.3. Информационно-оценочные процедуры, по результатам которых сохраняются сведения, связанные с пульсом, физиологическими показателями, интерпретациями, визуальными моделями или динамикой результатов несовершеннолетнего клиента, проводятся только при подписании законным представителем необходимых согласий на обработку персональных данных.

6. Запись на услуги

6.1. Услуги оказываются по предварительной записи через сайт/онлайн-запись, YCLIENTS, официальный телефон Пространства, MAX или иные официально указанные Исполнителем каналы.

6.2. При записи Клиент указывает данные, необходимые для бронирования времени и оказания услуги. Клиент отвечает за достоверность указанных данных и своевременное сообщение об их изменении.

6.3. Запись считается подтверждённой после согласования даты, времени, услуги и, при необходимости, внесения предоплаты.

6.4. Исполнитель вправе перенести запись по техническим, организационным или иным объективным причинам, предварительно уведомив Клиента и предложив другое доступное время либо возврат предоплаты.

7. Стоимость и оплата

7.1. Стоимость услуг определяется по прайс-листу Исполнителя, размещённому на сайте, в YCLIENTS, в помещении Пространства или сообщённому Клиенту до оплаты.

7.2. Оплата производится наличными, банковской картой через терминал, переводом, через СБП или иным согласованным способом.

7.3. Предоплата является авансом за услугу и не является задатком, штрафом или неустойкой.

7.4. Если услуга оплачена до изменения цены, изменение прайс-листа не влияет на стоимость уже оплаченной услуги, если иное не согласовано с Клиентом.

8. Отмена, перенос и опоздание

8.1. Клиент вправе отменить или перенести запись, предупредив Исполнителя не позднее чем за 24 часа до согласованного времени. В этом случае предоплата возвращается либо переносится на другую дату по выбору Клиента.

8.2. При отмене менее чем за 24 часа до согласованного времени или при неявке Исполнитель вправе удержать из предоплаты только фактически понесённые и документально подтверждённые расходы, связанные с подготовкой к оказанию услуги. Такое удержание не является штрафом.

8.3. При опоздании Клиента более чем на 15 минут Исполнитель вправе сократить продолжительность услуги с сохранением стоимости либо предложить перенос при наличии технической возможности. Если оказание услуги в оставшееся время невозможно, запись может считаться отменённой по инициативе Клиента.

9. Отказ от услуги и возврат денежных средств

9.1. Клиент вправе отказаться от услуги в любое время до её оказания. Возврат производится за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

9.2. Для возврата Клиент направляет заявление Исполнителю с указанием ФИО, оплаченной услуги, даты оплаты, суммы оплаты и реквизитов для возврата. Исполнитель вправе запросить сведения, необходимые для идентификации платежа.

9.3. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным согласованным сторонами способом на реквизиты плательщика, если иное не требуется законодательством или правилами платёжной системы.

9.4. Возврат производится в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, после получения заявления и необходимых реквизитов.

10. Абонементы, программы, пакеты и клубные карты

10.1. Абонемент, программа, пакет услуг или клубная карта дают право на получение определённого количества услуг в пределах срока действия и условий соответствующего предложения.

10.2. Срок действия составляет 1 год с момента оплаты, если иной срок прямо не указан в условиях конкретного предложения.

10.3. До оплаты программы или пакета Клиенту предоставляется информация о составе, количестве услуг, сроке прохождения, общей стоимости программы и стоимости отдельных услуг, используемой для расчёта при частичном отказе.

10.4. Клиент вправе отказаться от неоказанной части программы в любое время. Возврату подлежит стоимость неоказанных услуг за вычетом подтверждённых фактически понесённых Исполнителем расходов.

10.5. Стоимость отдельных услуг, используемая для расчёта при частичном отказе от программы, доводится до сведения Клиента до оплаты и фиксируется в описании программы, подтверждении записи или ином документе, предоставленном Клиенту.

10.6. Передача абонемента, пакета или клубной карты другому лицу возможна только по согласованию с Исполнителем, если иное не указано в условиях конкретного предложения.

11. Подарочные сертификаты

11.1. Подарочный сертификат в физической или электронной форме подтверждает внесение предварительной оплаты за услуги Исполнителя.

11.2. Срок предъявления сертификата для получения услуги — 1 год со дня приобретения, если иной срок не указан на сертификате. Сертификат может быть использован полностью или частично в пределах его номинала на услуги из действующего прайс-листа.

11.3. Неиспользованный номинал или его остаток, в том числе после окончания срока предъявления сертификата, возвращается по требованию покупателя или держателя сертификата в соответствии с законодательством Российской Федерации, за вычетом стоимости фактически оказанных услуг.

12. Информационно-оценочные процедуры

12.1. Процедуры Лотос/Оникс, ВедаПульс, Аурограмма и иные подобные процедуры являются информационно-оценочными и проводятся для отображения показателей, интерпретаций, визуальных моделей или динамики состояния в рамках используемых программ и оборудования.

12.2. Такие процедуры не являются медицинской диагностикой, не устанавливают диагноз, не подтверждают наличие или отсутствие заболеваний и не заменяют консультацию, обследование или лечение у врача.

12.3. Если по результатам процедуры сохраняются сведения, связанные с пульсом, физиологическими показателями, интерпретациями, визуальными моделями или динамикой результатов, Клиент или законный представитель несовершеннолетнего клиента подписывает отдельное согласие на обработку персональных данных, включая специальные категории персональных данных, если это требуется законодательством.

12.4. При отказе от подписания необходимого согласия Исполнитель вправе не проводить соответствующую информационно-оценочную процедуру либо оказать услугу без сохранения результатов, если такая техническая возможность предусмотрена используемым оборудованием.

13. Правила посещения

13.1. Клиент обязан соблюдать правила посещения, санитарные, технические и организационные инструкции Исполнителя, бережно относиться к оборудованию и имуществу Пространства, не мешать другим посетителям и сотрудникам.

13.2. Клиенту запрещается самостоятельно включать, выключать, перемещать или настраивать оборудование Исполнителя, находиться в служебных помещениях без разрешения, приходить в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, проявлять агрессию, нарушать тишину и порядок.

13.3. Клиент несёт ответственность за ущерб, причинённый имуществу Исполнителя по его вине, в размере фактического ущерба.

14. Право Исполнителя отказать в оказании услуги

14.1. Исполнитель вправе отказать в оказании услуги или прекратить оказание услуги без возврата стоимости фактически оказанной части услуги, если Клиент нарушает правила посещения, ведёт себя агрессивно, находится в состоянии опьянения, отказывается выполнять инструкции специалиста, отказывается подписать необходимые документы или создаёт риск для себя, других лиц, сотрудников или имущества Исполнителя.

14.2. Если услуга не может быть оказана по техническим или организационным причинам, не связанным с нарушением Клиента, Исполнитель предлагает перенос услуги либо возврат оплаченной суммы за неоказанную услугу.

15. Персональные данные

15.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещённой на сайте, и согласиями, подписываемыми Клиентом или его законным представителем, когда такие согласия требуются.

15.2. Согласие на обработку персональных данных не является согласием на получение рекламных сообщений. Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного предварительного согласия Клиента, если такое согласие требуется законодательством.

16. Ответственность сторон

16.1. Исполнитель отвечает за оказание оплаченной услуги в соответствии с условиями оферты, прайс-листа и согласованной записи.

16.2. Клиент отвечает за достоверность предоставленных сведений, соблюдение правил посещения и принятие самостоятельного решения о посещении с учётом ограничений и противопоказаний.

16.3. Исполнитель не отвечает за отсутствие у Клиента ожидаемых субъективных ощущений или результата, если услуга оказана надлежащим образом и без нарушения условий оферты.

16.4. Условия оферты не ограничивают права Клиента как потребителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

17. Изменение оферты

17.1. Исполнитель вправе изменять оферту в одностороннем порядке. Новая редакция оферты вступает в силу с момента размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

17.2. Новая редакция оферты не ухудшает условия уже оплаченных услуг, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или не согласовано с Клиентом.

18. Претензии и споры

18.1. Вопросы, заявления, претензии и требования о возврате денежных средств направляются Исполнителю по e-mail lmp@inbox.ru, по официальному телефону Пространства или почтовым отправлением по адресу для юридически значимых сообщений.

18.2. Претензии рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении соглашения — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

19. Реквизиты и контакты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Таранова Елена Сергеевна
ИНН: 540600127939
ОГРНИП: 316547600078137
Адрес для юридически значимых сообщений: 630099, Российская Федерация, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Октябрьская, д. 40, кв. 9.
Адрес оказания услуг: г. Новосибирск, ул. Коммунистическая, д. 11.
Телефон: +7 (913) 722-68-88
E-mail: lmp@inbox.ru
Сайт: https://зеркала-козырева-нск.рф